Cílem centra je usnadnit nelehkou a většinou velmi bolestivou fázi života těm, kteří se v ní ocitili, a i těm, kteří se do ní mohou za čas dostat. Pracovnící pomáhají procházet bolestivou terapií i rodinám klientů a těm, jejichž milovaní už s nimi nejsou. Péče je poskytována 24 hodin denně včt. víkendů a svátků.